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電話対応にムカッ

11月中旬に埼○り○な銀行からメールが届き、ネット取引で使うダイレクトカードを送付します。発送は11月21日予定とのこと。
なのに今だに届きません。なので今日電話で問い合わせました。住所、名前等の個人情報を答え、問い合わせの番号に掛けたのにも関わらず、
「今から言う番号(取引支店)に掛け直して下さい。」
掛け直したら、「お調べしますので、折り返し電話します。」
でも待っても待ってもなかなか電話掛かってこない。ようやく電話が。
「手元にありますので、取りに来て下さい。」
えっ???
「メールには普通郵便で送りますって書いてありますよ~。」
「では上司に相談してみます。」
もう怠慢すぎる態度に頭に来て、「じゃ~今度口座を解約しに行きます。」と言ってやりました。
ま~私が仮に口座を解約しても銀行側は別に痛手はないですけどね。
埼○り○な銀行って対応悪。
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